Acuerdo para comerciales
1. Quién es un comercial en Alma
Un comercial es una persona física que, habiendo sido invitada y validada en la red, aporta su propia base de contactos, detecta necesidades comerciales y crea oportunidades vinculando esas necesidades con soluciones publicadas por empresas proveedoras.
La condición de comercial es personal e intransferible. No puede ser cedida, prestada ni operada por un tercero.
2. Tu red de contactos sigue siendo tuya
Los contactos que el comercial carga en Alma forman parte de su red personal. Alma no los expone a otros comerciales ni los incorpora a un directorio público dentro de la Plataforma.
El comercial conserva la titularidad operativa sobre los contactos que aporta, sin perjuicio de las obligaciones legales sobre tratamiento de datos personales descriptas en la Política de Privacidad.
3. Carga de necesidades sobre contactos
El comercial declara que cuenta con el consentimiento del contacto cargado para tratar sus datos personales con el fin de detectar necesidades y eventualmente proponerle soluciones a través de Alma.
En el momento en que una necesidad se convierte en una oportunidad real, el contacto será incorporado al flujo operativo de la Plataforma y validado en condición de prospecto o cliente.
4. Creación de oportunidades
Para crear una oportunidad, el comercial debe cruzar una necesidad con una solución previamente publicada por una empresa proveedora. Al hacerlo, los términos económicos definidos por la empresa quedan asociados a la oportunidad como un snapshot inmutable.
El snapshot no puede ser modificado luego de creada la oportunidad. Cualquier cambio sustancial requiere la creación de una nueva oportunidad o la firma de un contrato de modificación entre las partes.
5. Compromiso de no evasión
Una vez registrada una oportunidad en Alma, el comercial se compromete a no operarla por fuera de la Plataforma, ni con la empresa proveedora ni con el cliente involucrado.
El incumplimiento de esta cláusula constituye una falta grave y habilita la suspensión inmediata de la cuenta, la pérdida de comisiones pendientes y las acciones legales que correspondan.
6. Comisiones
El modelo de comisión es definido por cada empresa proveedora al momento de publicar una solución. Ese modelo queda fijado en el snapshot de la oportunidad y no puede alterarse posteriormente.
La comisión se calcula automáticamente al concretarse el cierre tripartito de la oportunidad y se liquida al confirmarse la finalización del proyecto por las tres partes.
Alma actúa como registro de la operación. El pago efectivo de la comisión es realizado por la empresa proveedora conforme a los plazos y condiciones definidos en su acuerdo.
7. Reputación
La reputación del comercial se construye en base a los cierres exitosos y la calidad de las operaciones que aporta a la red. Cada cierre tripartito incrementa los indicadores de reputación.
Los incumplimientos, evasiones o conductas inapropiadas generan penalizaciones que impactan en la reputación pública del comercial dentro de la Plataforma.
8. Conducta esperada
El comercial debe mantener un trato profesional, honesto y transparente con clientes y empresas proveedoras. Está prohibida la presentación de información falsa, la manipulación de datos operativos o cualquier conducta que pueda afectar la confianza de la red.
9. Confidencialidad de las operaciones
El comercial se obliga a mantener confidencialidad respecto de la información operativa a la que acceda dentro de Alma, incluyendo términos económicos, datos de contrapartes y comunicaciones internas de cada operación.
La obligación de confidencialidad subsiste aún luego de finalizada la relación con la Plataforma.
10. Causales de suspensión y revocación
Alma podrá suspender o revocar el acceso del comercial en caso de incumplimiento del presente acuerdo, conductas que atenten contra la integridad de la red, falsificación de información o pedido fundado de la justicia.
La suspensión podrá ser preventiva mientras se investigan los hechos. La revocación es definitiva e implica la pérdida de comisiones futuras vinculadas a la cuenta suspendida.
11. Modificaciones al acuerdo
Alma podrá modificar este Acuerdo para adaptarlo a cambios operativos, regulatorios o de producto. Las modificaciones serán comunicadas al comercial y publicadas en esta página, indicando la fecha de la última actualización.